Tutto quello che ti serve, incluso nel canone
Nessuna sorpresa in bolletta. Un unico canone mensile fisso copre tutto il servizio di assistenza IT ordinaria, dall'helpdesk al monitoraggio dell'infrastruttura.
Helpdesk illimitato
Supporto remoto via ticket, telefono e chat per tutti gli utenti. Risposta garantita entro i tempi SLA.
Monitoraggio h24
Monitoraggio proattivo di server, PC, rete e servizi. Interveniamo prima che il problema diventi un disservizio.
Patch management
Aggiornamenti di sicurezza e OS gestiti e pianificati, senza interrompere la produttività.
Gestione workstation
Setup, configurazione e manutenzione di PC e Mac. Onboarding e offboarding utenti inclusi.
Interventi on-site a Roma
Per i problemi che non si risolvono da remoto, interveniamo fisicamente in sede a Roma e in tutta la provincia.
Report mensili
Report dettagliati su ticket aperti, interventi eseguiti, stato dell'infrastruttura e indicatori di performance.
IT gestita = meno costi, più tranquillità
Un IT manager interno costa 35-50k€/anno. Il nostro servizio MSP copre tutto a una frazione del costo.
SLA con penali reali. Monitoriamo h24 per garantire che i tuoi sistemi siano sempre operativi.
Prendiamo in carico le richieste prioritarie entro 4 ore lavorative. Quando serve, interveniamo on-site entro 24 ore.
Gli strumenti con cui ti gestiamo
Usiamo piattaforme professionali di monitoraggio e gestione remota, le stesse dei migliori provider IT.
Dubbi sull'assistenza IT?
Stanco di rincorrere i problemi IT?
Parliamoci: analizziamo la tua situazione attuale e ti proponiamo un piano di assistenza su misura, con prezzi chiari e SLA garantiti.
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